Question

为什么惠普dv4-1103安装XP（SP3）以后不能安装声卡驱动？有什么解决办法没有？

安装XP系统后，然后安装了声卡驱动，在关机的一瞬间有关机声音的，但是重启电脑后就没声音了。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、由于您的电脑出厂的时候是针对win7平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或Vista系统.以获得最佳的性能及稳定性。
二、您所述的问题应该是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，如果您一定要安装xp系统建议您可以寻找xp下的声卡驱动重新安装看看是否能够解决您遇到的问题。
三、如果您一定要安装xp系统，建议您可以尝试安装系下面网友自己总结的xp驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
hp官方并未就xp系统进行过测试，下面xp驱动为本友总结，仅供您参考：
微软通用音频架构（UAA）总线驱动（声卡安装注意：请严格按照顺序安装，如果是sp2版本先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动程序）
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
（声卡安装注意：如果是sp3版本不需要安装UAA。在设备管理器下可能会无法找到High Definition Audio Bus,则需要在“系统设备”下卸载“Microsoft 用于High Definition Audio 的UAA..”然后扫描检测硬件改动，发现新硬件后分别点击取消，多出两个属性中“位置”为“65535”的未知设备，再次卸载这两个未知设备，重新扫描检测硬件改动，则可以发现两个总线上的音频设备。）
声卡：
请鼠标左键双击另一个总线上的音频设备，选择详细信息的标签，如果看到有 VEN_111D 字样安装下面的任意一个程序，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
或ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46981.exe
声卡驱动安装要点：
1、安装＂声卡驱动程序＂之前要首先安装＂声卡UAA总线驱动程序＂，（SP3忽略此步）
2、到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；
3、在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；
4、下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；
5、下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；
6、下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；
7、找到［C:/SWSETUP/SP38558/WDM/Winxp/STHDA.inf_］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。
注：由于是网友自行总结的，我们无法保证驱动一定可以成功安装使用，如果您确实需要安装使用，建议您首先保存重要的文件出来后再按上述方法安装，以免给您造成不必要的损失。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

官方已经出来针对这个问题的bios了 去英文的官方下dv4的最新bios F.55 刷了下一切就会正常 而且装oem版的windows7自动激活亲测

Answer 3

上惠普的网站下载一个dv4-1103 XP版的声卡驱动 这样就可以正常使用了。

Answer 4

上HP官网下载电脑型号驱动手动安装就行了