Question

2010年买的戴尔灵越14R-N4010，今天电池图标上突然显示了一个红色的×，说我电池出现了问题，怎么办

Answer 1

取下重新安装，看看是不是连接问题。平时笔记本尽量别把电池长时间使用，充满后取下用家用220V电源，长期与笔记本一起连接家用电，电池寿命会减短。

追问

重新装过了，必须要换电池么

追答

重新装过后，不用电源适配器可以开机么？可以开机的话，证明电池没问题。确定你的笔记本电池有电么？如果以上都不符，建议电池安装好后连接适配器给电池冲一段时间电，如果还不行建议去售后鉴定修理。

Answer 2

您好，
这种情况可能是：
1、电源损坏
2、电池损坏
3、主板损坏
不管是哪一种，都建议您赶紧联系戴尔售后处理。