Question

三星R429电脑的键盘不能

开机输密码的时候还是好的，等到登录了一 个qq数字就输不了了，按了数字键也不能解决，重启之后在输密码的环节连字母都输不了了，但是有反应，却不显示。怎么解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您开机按F8键进入安全模式，测试键盘是否正常，若依旧无法使用则需要检修，若安全模式下可以使用，证明硬件没有问题，可能由于您最近安装的某些软件引发冲突导致，安全模式下也可以尝试做全面杀毒，排除病毒感染。
若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

下个驱动助手，从上面换个驱动