三星R429电脑的键盘不能
开机输密码的时候还是好的,等到登录了一个qq数字就输不了了,按了数字键也不能解决,重启之后在输密码的环节连字母都输不了了,但是有反应,却不显示。怎么解决...
开机输密码的时候还是好的,等到登录了一 个qq数字就输不了了,按了数字键也不能解决,重启之后在输密码的环节连字母都输不了了,但是有反应,却不显示。怎么解决
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您好:
根据您的描述,请您开机按F8键进入安全模式,测试键盘是否正常,若依旧无法使用则需要检修,若安全模式下可以使用,证明硬件没有问题,可能由于您最近安装的某些软件引发冲突导致,安全模式下也可以尝试做全面杀毒,排除病毒感染。
若您需临时使用,也可连接USB键盘使用。
若上述方法均无效,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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