Question

我的华为c8813为什么下载好软件一直安装不了，在电脑上下载也一样不能安装，求答案

图片，音乐什么的都可以，就是软件安装不了，设置里面的我也设置好了

Answer 1

　　您好。根据你的描述。建议您重启您的爱机，然后重新下载最新版本进行尝试安装。如果问题依旧，那么请您备份手机重要资料，恢复出厂设置进行尝试。如果还是安装不了，建议您前往售后咨询工程师相关软件是否可以正确安装在您的手机中。这样您即可得知问题所在。请您斟酌采纳我的意见。安徽电信网厅天翼卖场期待您的登录与咨询。祝您生活愉快。谢谢。

Answer 2

尊敬的用户你好，
华为c8813采用的是安卓系统；
而安卓系统有个特点：既有手机内存，也有SD扩展卡；
而你在购买手机的时候，SD卡并不是标配；
而你下载的手机应用恰恰需要安装在SD卡上；
因此无论是手机还是电脑都无法安装；
解决的方法很简单，只要另买一个SD卡即可；
希望以上对您有帮助！
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网提问；

Answer 3

如果什么都安装不了，设置里的，安装未知源，都设置过了，那就看你ROOT没有，如果没有，那你可能要安装一个应用程序安装器。如果这都不行，你去请教身边懂android的人！

Answer 4

恢复出厂设置（把联系人和短信先备份）

追问

恢复出厂设置真的行吗 歌曲 图片什么的都可以存进去 为什么就下在软件安装不了 现在连qq都木有 急死我了

追答

不能说绝对可以，成功率在60%吧！