Question

你好、三星手机9082为什么总是自动关机

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机自动关机可能是电池问题、软件问题、硬件问题所导致，建议您：
1.如果条件允许，更换备用电池进行测试
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触电
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

1、检查手机电池
检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事，这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
2、对手机进行安全扫描
如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机，这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
3、检查手机软件
如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。
4、手机刷机问题
手机刷机能获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。
5、电池存在故障
可以带着手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是电池本身出现了问题，如果是的话就更换一块新的手机电池，保修期内更换手机电池是免费的。
6、手机存在故障
如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测手机电池并不存在着故障，那么可以对手机进行检测，看看是不是手机的问题，如果是手机问题的话就维修手机，在保修期内的话手机的维修都是免费的。