Question

惠普电脑无法恢复出厂设置

电脑大不开 正在恢复出厂设置不动

Answer 1

解决惠普电脑无法恢复出厂设置的步骤如下;

1.重启惠普笔记本，在启动时按下F11进入系统恢复界面，如果没反应，先按ESC键进入Startup Menu，接着按F11进入System Recovery；

2.启动HP Recovery Manager，点击“系统恢复”；

3.在系统恢复界面，选择是否备份文件，下一步；

4.进入到计算机检查界面，选择任意一项，下一步；

5.在文件备份界面，选择要备份的文件，下一步；

6.开始进行出厂映像的恢复过程，一般需要30分钟左右。这样就解决了惠普电脑无法恢复出厂设置的问题了。

Answer 2

　　如果笔记本预装的F11一键恢复失效，如之前刻录了预装系统恢复光盘或U盘，可以使用恢复介质恢复系统。
　　如也没有刻录预装系统的系统恢复光盘，家用笔记本：享有预装系统保修一年。符合系统保修时间，可以将机器送到惠普官方维修中心恢复预装系统。（有正规发票，以发票时间为准，没有发票则以序列号查询保修时间为准）
　　如系统过保，建议建议联系维修中心付费安装系统或使用纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

Answer 3

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
若机器无法恢复出厂，建议您尽快联系下当地的惠普授权服务中心进行相应的恢复处理，关于惠普授权服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的

Answer 4

用系统光盘修复一下。恢复出厂设置系统也是打不开的。因为你那是系统故障，要么重装系统，要么用系统光盘修复一下。

Answer 5

之前如果没有做过备份的话，肯定无法恢复的。自己找一张系统光盘重新安装一下系统吧，可以使用GHOST版本的，如果你的是固态硬盘，那么只能建议你使用安装版本的安装盘了