Question

淘宝上卖家自动给买家发消息怎么设置的

就是 额 买家问第一句话的时候 会自动回复一些话 那个东西是在哪里设置的啊 求教啊 我很急 谢谢帮忙啊

Answer 1

淘宝上卖家自动给买家发消息设置方法；以安卓手机千牛APP为例：

1、首先打开千牛手机APP，切换到“我的”界面，选择右上角“设置”。

2、选择“旺旺聊天设置”。

3、选择“编辑自动回复”。

4、在“当天首次咨询自动回复”栏下方点击右箭头如图所示。

5、在方框里输入自己希望当天在收到买家首次咨询时自动回复的信息内容，比如“午饭中，请先留言，稍后回复，谢谢”，点击“保存”。

6、回到上一界面，可以看到自动回复信息已添加。如果不再需要或者觉得不够好，可以长按该条信息向左滑动，出现“删除”按钮，点击“删除”即可。

Answer 2

两种方式可以设置自动回复：

方法一：用来设置买家咨询后的欢迎语，功能相对单一。

路径：千牛设置---客服设置---自动回复设置---设置自动欢迎语。

方法二：千牛机器人自动答复设置，能够设置问题关键词或常遇问题，设置好与之匹配的答案后，买家问题相近或者有设置的关键词，机器人会自动匹配对应的答案并自动回复，相对比较实用，但是也有答非所问的情况出现，建议卖家挂机的时候开启。

Answer 3

Answer 4

那个叫自动发货 你可以直接在摆出商品时 选项里 直接选自动发货 发货内容填写买家买的东西的下载地址货密码之类的

Answer 5

右键旺旺图标，自动回复设置

追问

谢谢 我刚刚已经知道了 在我发的后面两分钟 自己找到了已经设置好了 不过 还是谢谢你了 分给你 对了 还顺便问个事 为啥我设置的自动回复 一直回复 不可以只设置 只回复一次的么 也就是说 额买家发的第一句话我们回复下 后面就不再提示了 这样可以设置么

追答

当天第一次收到买家消息时自动回复，把这个勾上