Question

N7100连接不上wlan,恢复出厂设置也连接不上wlan

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

问得太笼统。遇到这种问题，首先要做排除。同一个无线路由，看看别的手机能不能连上，最好是找一台之前没有连过这台无线路由的手机试试。如果别的手机也连不上，那看来你手机没问题，完全是路由的问题。如果能连上，表示路由的设置和信号都正常，你手机有问题。然后拿你的手机去连另一台别人能轻易连上的路由试一下，如果能连上，说明原来那台路由的设置有些严格，比如限制了mac地址等。如果不能连上，那说明问题全在你手机上。
从你笼统的提问中，我初步猜测是你准备连的路由限制了mac地址，如果路由启用了mac地址限制，那即使你有密码也是连不上的。