Question

hp431 笔记本触摸板上的小红灯不能亮了怎么办也就是说无法锁定触摸板了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您“双击”触摸板左上角位置的小点，看是否可以开关触摸板。如果不好用，请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值，点击“禁用”，点击确定，看是否可以关闭触摸板。

（注：当指示灯为橙色时，表示触摸板关闭；当指示灯不亮时，表示触摸板开启。）

2、如果触摸板仍无法关闭，这个情况很可能是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您重新下载安装触摸板驱动后重启电脑试试。下面触摸板驱动适用于XP和WIN7系统，链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52189.exe

3、如果问题依旧，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45白笥业奈恢美词迪挚�艋蚬乇沾ッ�濉?也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用再启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。hp产品官方驱动下载：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html更多产品信息资讯及售后技术支持，可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。