Question

华硕K42JP黑屏

这段时间开笔记本，显示屏一直黑屏，连背光都没有，进入不了什么安全模式，就是本本一点反应也没有，跟关机似的。电源灯一直亮，硬盘灯大概亮三秒就不亮了，风扇一直在转。机器的配置是2×2G内存，有两个内存条插槽，现在是只要拔下一根内存，就可以正常开机，或者随便哪根内存插在哪个槽上面也都可以开机，但是两根内存同时插上，就得碰运气了，得不断的强制关机，开机才行。运气好都得开一个多小时。之前以为是近段时间气温低的缘故，但是就这样黑屏开机放着，本本温度已经很高了，还是开启不了。。。
暂时可以排除内存，显卡，硬盘，系统以及屏幕的问题。。。用2G内存开机一切正常,单条2G内存用了段时间后也是黑屏开不了机了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

1，这样的故障情况，可能需要一些其他的硬件资源，一个个的排查检测才能确认问题。当前可以进行的操作都已经操作了，比如更换内存，单根内存尝试等。

2，使用原装的内存，在下方的内存插槽，试试是否黑屏；

3，可以把硬盘去掉，多尝试几次查看是否会黑屏；

4，单独使用电池或电源查看是否有黑屏；

5，如果有其他的内存条，可以使用其他的内存试试是否会黑屏；

6，若以上尝试后还是有黑屏的情况。初步判断，可能是主板故障。需要到服务中心或维修机构，进行详细的检测才能确认详细的问题原因了。谢谢。