Question

oppo手机突然上不了网

Answer 1

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当

地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据

网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

oppo手机

【释义】： 国产手机越来越受青睐，在中国，更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来，

OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代；如今，全球超过2亿

年轻人正在使用OPPO拍照手机。

Answer 2

您好，您可以详细说清楚吗？您手机重启试试的，或者手机突然欠费的看看可以上网吗？或者您可以求助当地服务网点进行检查与维修，售后工作人员会妥善为您处理的 请放心。
oppo服务网点查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 4

您好，很高兴为您解答。
数据网络无法上网：
1、查看当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时，易导致网络故障。建议在网络信号稳定的环境下上网。
2、开关数据网络或飞行模式。这是为了重启modem，确认是否是modem的原因。
3、更换SIM卡，确认是否是SIM卡的原因。
4、重启手机，确认是否是手机程序故障导致。

Answer 5

你好，手机无法使用WiFi网络
• 输入正确的WiFi密码，重新连接；
• 确认WiFi信号是否稳定，可连接其他WiFi使用；
• 分别重启手机和路由器；
• 若其他设备无法连接路由器，可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置正确；
手机无法使用数据流量上网
• 确保SIM卡开通了上网功能且话费充足；
• 确保数据网络开关打开，并尝试重启手机；
• 查看手机信号是否稳定，可更换环境使用数据流量；
• 关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
• 设置允许软件使用数据网络权限；
• 更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良；
若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。