三星9100的手机,买上用了没多久SIM卡插上就没反应了,拨电话就显示“移动网络不可用”,怎么回事啊?

换任何SIM卡都提示一样的话,并且SIM卡绝对是好的。也恢复出厂设置了,还是没用,怎么解决一下呢?... 换任何SIM卡都提示一样的话,并且SIM卡绝对是好的。也恢复出厂设置了,还是没用,怎么解决一下呢? 展开
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2013-09-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.核实所在位置的网络信号是否稳定。
2.请您把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3.更换其他地点位置尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5.如果还是会出现同样的问题,请您把机器恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
vip海天之恋
2013-09-03 · TA获得超过3598个赞
知道小有建树答主
回答量:932
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你好楼主:我来回答你的问题,我目前用的也是htc的手机,也遇到过这种情况,有这几种种可能。
一:手机sim卡槽有问题,但是重启机子就没有问题了,建议观察手机sim卡槽,看看铜片都是凸起来的吗。若有凹下去的可以用细点的针挑起来!
二:手机卡脏污或者有轻微损坏,建议用橡皮擦干净,在使用看看!
三:手机卡槽损坏或者手机损坏,建议送修!
ps:可以自己找部手机,将次SIM卡装在上面,看看是否还有此问题,如还是无法读取,可以肯定SIM卡已经损坏建议要是还不好就去营业厅换卡吧!若可以读取则是手机问题,就要送修了!
注:补卡需要办卡人的身份证,到时候记得哦 !
很高兴为您回答希望早日解决问题!
来自团队阳光万里号,vip海天之恋回答!
还请及时采纳!
vip海天之恋在此敬礼了!
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动人还坚定灬国宝5fc
2013-09-04 · 超过35用户采纳过TA的回答
知道答主
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你选择一下运营商
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中国联通客服
2018-11-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如果手机无法识别SIM卡,建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络,进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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