Question

HP probook 4441s进入睡眠或者休眠后总是重启

如题,安装的win8 64位,每次进入睡眠或者休眠状态的时候,重新唤醒,电脑就指示灯亮了,然后屏幕没有画面,过一会就自己重启了,重启后显示电脑出现了问题,要不要发送错误信息.这是怎么回事啊?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如是否安装了某个第三方软件（例如优化软件）或进行某个设置后出现的，如果是，建议您卸载相关软件或恢复之前设置试试。

2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。如果您安装的是WIN7系

（1）ATI显卡驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59143.exe

（2）快捷键驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58778.exe

3、您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我装的是win8的系统诶,上面的驱动也能用么?

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

上面的驱动是针对WIN8系统的，您是可以下载和安装的。

希望以上回复能够对您有所帮助。