三星9100G无法连接电脑

手机数据线是好的,连接电脑只显示充电,电脑上也没有硬件提示,手机下拉菜单也没有连接USB的选项,这该怎么办啊。前段时间还是好好的... 手机数据线是好的,连接电脑只显示充电,电脑上也没有硬件提示,手机下拉菜单也没有连接USB的选项,这该怎么办啊。前段时间还是好好的 展开
 我来答
三星问答服务
2013-09-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

根据您的描述,建议您按照以下方法参考操作,无法连接kies软件。
1)将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后通过数据线将手机和电脑连接,打开Kies软件。
2)如果还是无法连接Kies软件,请您把手机和电脑断开,点击Kies-工具-解决连接故障,重新安装驱动后再使用。
3)关闭USB调试。(设置-开发者选项-USB调试-关闭)
4)如果还是提示“正在连接”,请您检查电脑中安装的Windows Media Player 是否是11或更高版本。如果不是,建议您从百度搜索并下载安装此软件最新版本。(注:如果不是微软官方版本安装后在电脑中无法使用)
5)请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换USB接口,重新连接Kies操作。
6)如果还是无法连接Kies软件,建议您将电脑中的Kies软件卸载,重新下载安装最新版本Kies软件。路径:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
有Kies2.0 点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是Kies2.5版本。
7)如果上述方式操作后连接电脑仍然出现同样的情况,建议您更换其他电脑尝试操作。
8)按照上述方法安装kies软件(安装kies软件时,手机与电脑不能连接)
9)请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换USB接口尝试。

追问
还是不行,安装KIES仍然没有任何反应,关闭USB调试也不行,杀毒软件与防火墙关闭也没有动静,重新安装驱动也没有作用,以前手机下拉菜单都有一个点击启用USB大容量存储和USB选项,现在什么都没有。以前顶上任务栏一连接USB都会有个USB的标志,现在什么都没有,仅仅显示正在充电
追答
请您到附近三星服务中心检测维修,欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
lm962223598
推荐于2016-04-23 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87243
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
展开全部
  1. 三星i9100G首先需要先在官网下载驱动安装到电脑。

  2. 然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项。

  3. 进入开发者选项勾选开启USB调试,将USB连接到电脑后端接口,这样手机即可正常连接电脑了。

  4. 连接后在我的电脑桌会看见手机的盘符。

  5. 如果仍然无法连接,请检测数据线与机身尾插受否存在故障。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
LYNNZZZ
2013-09-04 · TA获得超过285个赞
知道答主
回答量:131
采纳率:0%
帮助的人:77.6万
展开全部
三星手机连接方法:设定里的USB应用。你的版本多少啊。4.12我的用到现在都有发现你说的下拉菜单理由USB应用诶。
追问
系统是2.3.5的,以前每次连接电脑下拉菜单会出现USB选项,点击可以选择开启大容量储存那个。现在除了充电,没有任何变化。在设置-无线和网络-USB应用,里面是USB大容量存储,点击“连接存储到电脑”会提示“连接USB数据线以使用大容量存储”,数据线已经正常连接,手机显示正在充电,就是无法连接数据。
追答
赶紧升级把,我买回来就是2.36了。4.12更新都快半年了连接数据线后不是还要连接存储到电脑吗。如果是这里显示无法连接数据的话,我之前也有一次,但手机重启之后就自己好了。解决办法未知。
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式