Question

华为手机怎么刷回原来的版本的系统

Answer 1

回退仅限于EMUI系统版本由高到低，同EMUI平台的小版本间不支持回退。
回退版本注意事项：
1、请保证当前使用的是华为官方版本，并且没有进行网上非官方版本的升级，否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。
2、请保证当前版本没有解锁、Root。
3、回退过程会擦除用户数据，建议在回退前对所有重要数据进行备份。
4、查看电池电量，保证电量要大于50%。
5、准备一张 3G 以上容量的 SD 卡。
6、在回退前，电脑上下载HiSuite华为官方手机助手电脑版。请先手动将华为手机助手升级到最新5.0.1.300版本。
步骤1：手机连接电脑USB，授权电脑管理手机
步骤2：在弹出框里点击如下同意按钮。
步骤3：点击左下角“红点”，在弹出框中点击升级，将华为手机助手升级至最新5.0.1.300版本。
步骤4：点击系统更新。
步骤5：在弹出的系统更新界面点击切换到其他版本。
步骤6：点击恢复。请确保已备份好数据后，在弹出框中点击继续。
步骤7：等待进度条完成即可。

Answer 2

步骤1：手机连接电脑USB，授权电脑管理手机

步骤2：在弹出框里点击如下“同意”按钮。

步骤3：请确保将华为手机助手升级至最新5.0.1.300版本。

步骤4：点击“系统更新”。

步骤5：在弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。

步骤6：点击“恢复“。请确保已备份好数据后，在弹出框中点击“继续”。

步骤7：等待进度条完成即可。

Answer 3

可以通过恢复出厂设置来恢复原生版本的系统，恢复出厂设置会清除所有手机数据，如需恢复请提前做好备份，具体操作如下：

以华为p10手机为例，步骤如下：

1、首先在手机的主操作页面上点击【设置】。

2、进入到设置的操作页面以后，接下来点击【系统】。

3、进入到系统的操作页面以后，接下来点击【重置】。

4、最后在此页面点击【恢复出厂设置】即可实现华为手机到恢复出厂设置的功能了。

Answer 4

建议您数据备份恢复手机出厂设置，或者建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、        通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、        也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

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