Question

拍拍网保证金如何解冻?

拍拍的店没生意我不想开了，要解冻保证金，但退出计划那里是灰色的，点出了都没反应。之前我申请过假一陪三的服务（2013年6月8日）但一直显示在审核状态，请各位帮忙

Answer 1

注销店铺或者三个月不上架任何商品。

登陆你的拍拍——找到右上角有个腾讯客服，点击打开后看到有个在线提问或者搜索注销店铺，会有相关教程的喔。

我发个截图你看下额，然后去腾讯客服在线提问，提交你的注销店铺申请，精灵会在24小时内处理，注销成功后保证金会自动退还到你的财付通账户。

追问

我注销不了呀，出现在这个对话框。另外想问下，3个月不上架任何商品保证金就会自动解冻么？

追答

不会自动解冻，需要您申请才可以。如果出现系统错误建议您耐心等待重新尝试或者致电拍拍客服吧

Answer 2

　　方法：
　　1、首先登陆自己的拍拍店铺，看看自己的商铺是否被买或者其他有没有尚未处理的订单什么的，千万不要留有任何一个订单在店铺里，如果是这样的话，是退不了保障金的，所以一定要看清楚。
　　2、确认已经没有任何交易或者任何未处理的订单之后，就可以登录账号点击【我是卖家】进入后台。左侧功能列表里面找到【店铺管理】，在这个栏目最下方找到【店铺注销】。
　　3、点击【店铺注销】之后进入店铺注销页面，拍拍就会提示注销之前先要把保证金退掉才行。只有把保证金退出之后才能进行店铺注销。所以，只要找到这个入口，就不用愁退不了保证金了。
　　4、点击【申请退出诚信保证计划】进入提示页面，会告知退出的一些后果，和不能退出的一些原因，这些对急于退出的人员来说都不重要，但是要为了安全起见还是建议大家看完整了，在进行下一步操作。
　　5、选择退出【申请退出诚信保证计划】原因，选好之后，点击退出保证及计划，保证金退出计划就申请成功了。就等着拍拍审核了。一般需要最少30天就成功了。
　　6、等30天后，登陆拍拍就会发现保证金已经解冻了，就可以把钱转到自己的账号了，这样保证金就退出来了。诚信保证计划也会提示你保证金已退出的显示。

Answer 3

审核需要3个月以上

追问

3个月以上就会自动解冻保证金是吗？

追答

亲 只有你没有纠纷 拍拍规则是3个月后自动解冻

Answer 4

你要申请关闭店铺就好了呢。