如何才能成为一个合格的理财师
如何成为一名为客户创造价值的理财师?
金融市场的快速发展,越来越多的人选择找理财师帮助自己做财富管理工作。越被需要,理财师身上的担子可谓是越重!如何通过自己的专业能力为客户创造收益,更是成为越来越多理财师工作过程中的一大难题。今天就从以下三点来和大家简单聊聊!
保持良好的职业道德,守住行业底线
想要成为一名能为客户创造价值的理财师,首先你必须得有一定的职业道德,守住行业的底线。在这之前,我们首先得弄清什么是理财师,理财师是指借助理财规划的原理、技术和方法等为客户提供专业合理的理财相关的咨询服务,以帮助客户做好财务规划的人。
因为在服务的过程中,涉及金钱相关,所以,部分理财师可能会抵挡不住相关诱惑,做出有违职业道德的事,虽然短期来看是能为自己带来明显的利益,但是触犯法律相关总会为自己带来恶果。
所以,理财师应该做的还是根据自己掌握的法律法规以及金融相关知识,为客户提供量身订制的、合理可行的理财方案,以此满足客户长期的、不断变化的财务需求。
跟随时代脚步一起成长
过去,大家赚了钱都选择存进银行,而现在,大家的理财观念越来越强,存进银行的人变得越来越少,越来越多的人选择投资债券、股票、保险等,正是基于这样的环境,出现了理财师这一行业,而随着时代的不断变迁,人们对于理财师的要求也越来越高。
过去,人们找理财师可能只是笼统的问下我应该买哪支理财产品,我买这支产品能赚多少钱,而现在,越来越多的客户开始关心起我买的这支产品安不安全,要买多长时间才能看到收益、它又是怎么为我赚钱的……如果理财师不能时刻紧跟时代步伐,通过不断学习来提升自己,对于这些问题别说去解答了,可能听到你就头大了。
因此,理财师想要为用户创造收益,实现自我价值,需要把自己定位客户,同时结合自己的专业知识和投资能力,去为客户做好财富管理。
以客户利益为前提
在服务客户的过程中,难免会遇上自己的利益与客户的利益产生冲突,作为理财师,正确的做法应该是舍弃自己的利益,去实现客户的利益。
在这一过程中,你需要明白的是,你始终是为客户服务的,客户通过你的服务,获得了明显的收益,如果他想要自己的收益保持一个长期稳定的状态,大概率下,他还是会一直选择你为他服务的,身边有朋友也有理财需求时,他也会第一时间想到你。既能拥有稳定的客户源,还能为自己带来更稳定的发展,何乐而不为呢?
配图来源:Pexels
一、理财师,即理财规划师(Financial Advisor)
是为客户提供全面理财规划的专业人士。,理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法,针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标,提供综合性理财咨询服务的人员。理财规划要求提供全方位的服务,因此要求理财规划师要全面掌握各种金融工具及相关法律法规,为客户提供量身订制的、切实可行的理财方案,同时在对方案的不断修正中,满足客户长期的、不断变化的财务需求。
二、理财师素质能力要求。理财师要求具备一些特定的素质和能力:
1、丰富的金融、投资、经济、法律知识。理财规划师应是"全才+专才"这就是说理财规划师应系统掌握经济、金融、投资、法律知识,在某些方面又是专才,如保险、证券等方面又有特长。
2、良好的人品及职业操守。客户是理财规划师的"衣食父母",理财规划师应以客户的利益为服务中心,时时刻刻为客户着想,而不是以单一向客户推销产品为目的。此外,保守客户的个人秘密也是重要的一方面,理财规划过程中涉及到很多客户隐私,作为客户的私人理财顾问,应严守机密。
3、相对的独立性。在银行、证券、保险公司工作的理财规划师,在为客户进行理财规划的同时,或多或少都有推销产品目的,这是客观存在的问题。但推销产品应以客户的利益为出发点,不应是"为推销而理财"。今后社会上会出现很多"独立的理财公司",这些理财公司的独立性较强,不依附于某些金融机构,他们是从客户的角度出发,帮助客户选择投资产品,实现客户的理财目标。
三、做一名好的理财师可以下几方面着手:
首先,掌握理财的基本原理,并学会能够用客户理解的语言表达出来。现在很多客户经理都在学习理财知识,但是这还不够,关键是用客户明白的话“说出来”。 通常客户是心不在焉的,所以要用他们感兴趣的方式表达出来,客户也不是金融家,所以表达的语言要通俗易懂。
其次,为客户提供足够的专业知识普及。很多时候无法与客户沟通,是因为客户并不了解理财师所介绍的理财产品,所以客户与理财师之间存在认知差。那么理财师在日常的朋友圈分享时,就应该给客户分享一下投资的科普知识。
第三,在市场出现波动的时候,也许客户 最想要的还是及时了解市场的动向,所以及时的每天用Beta理财师的早报,或是财经早餐等分享最新的新闻资讯,也是服务用户最好的方式。理财师的每一次及时提醒和在意客户资产的波动,都是客户粘性的一次增强。
2021-08-11
越来越多的理财师在选择线下营销的同时,也会借助部分线上平台进行营销,比如微信。借助微信,理财师可以一对一的给客户发送精准信息,也可以通过打造自己的朋友圈来实现精准营销,那么具体又该如何去做呢?
无论是发微信还是发朋友圈,只要内容合理,对客户有用,就是正确的营销。接下来,我们先从大家都比较熟悉的朋友圈来展开说说关于发送朋友圈,有哪些技巧可言。
朋友圈一定要分组
很多普通人在使用微信时,会给自己的朋友圈进行分组,究其根本,无非是希望自己发送的一些特定内容只让想看的人看到。对于理财师而言,这个道理同样适用。
特定的内容需要经营,特定的人群更是如此,职业、性别、年龄的不同,都会影响他们对你的朋友圈内容的接受程度,所以,为不同的人带去不同的信息,不仅能有效节约时间,更能充分利用有效资源。
一般来说,分组可以从家人、朋友、客户、同事等几个方向去进行划分,如果想客户营销更精准,可以在客户这个分组里根据不同的客群再做细分。比如按照年龄的不同,为他们推送各个年龄段喜欢收看的内容,这样的推送更精准,效果也更明确。
打造好第一印象
线下见面,你的着装就是客户看到你的第一印象,而通过微信客户看到你的第一印象,就是你的微信昵称、头像以及你的签名了。
这里建议大家,昵称最好以真实姓名为主,也可以加上所在单位名称,让自己能在客户的一大堆微信好友中能更好的被记住。
关于头像,使用工作照或者中规中矩的生活照即可,太过非主流或者艺术化的照片用在工作场合是不大合适的。
个性签名可有可无,如果要设置,最好选用正能量的名人名言、感悟等,毕竟大多数人还是更愿意和正能量的人打交道。
把握好朋友圈的更新频率和时间
不同的时间发送的内容往往也是有所区别的,比如早晨,一切都刚开始,更适合发一些正能量的内容;而到了晚上,大家都更喜欢看一些放松心情的东西,这时候就可以发一些比较轻松、搞笑的内容。但有一点要注意,发送的频率不要太高,尽量避免出现刷屏的情况,让客户产生厌烦心理后去屏蔽你的朋友圈就得不偿失了。