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两年主要配件,一年整机送修服务。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
送修时一定要带上发票及三包凭证,这是唯一凭证
这是服务网点的链接:惠普(HP)产品授权维修中心
补充:惠普笔记本分为家用和商用两大产品线,而在这两大产品线中,又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion(畅游人)系列,中低端则是HP Compaq Presario(自由人)系列。值得一提的是,原本属于Pavilion系列中的HDX被独立出来,成为家用产品线的第三大系列,定位高端市场。
2013-09-04
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HP笔记本键盘质保期是1年,如果过了质保期换个新的大概100元左右,原厂的贵点,要三百多元,不过各个地方搞活动时不一样,还是问自己当地经销商最好
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家用机: 主要部件保修二年,整机保一年。HDX和Pavilion(dv)系列的用户,均能免费享受两年内惠普工程师第二个工作日亲自上门取送机的服务。
商务机: 普通机型保修一年,官网注册后可升级为两年(惠普商务系列笔记本 免费升级为2年保修图文教材) 惠普商务笔记本P和B系列(型号以P和B结尾的笔记本),均能免费享受一年内惠普工程师第二个工作日亲自上门取送机的服务。
高端机整机保三年,三年整机上门维修服务,电池保一年,可以购买额外保修期限。
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您好,感谢您选择惠普产品。
1、个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年,主要部件保修两年,针对笔记本产品,“三包”条例所列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。因此您机器的键盘正常是保修两年的。
2、硬件的检测维修是由金牌服务中心统一管理的,如果您需要了解相关的费用可以直接联系金牌服务中心进行咨询即可,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年,主要部件保修两年,针对笔记本产品,“三包”条例所列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。因此您机器的键盘正常是保修两年的。
2、硬件的检测维修是由金牌服务中心统一管理的,如果您需要了解相关的费用可以直接联系金牌服务中心进行咨询即可,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
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2013-09-04
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淘宝买一个就是了 100元搞定
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