Question

我的三星S4。打电话时，对方听不到我说话，可是我能听到对方说话，要打开扬声器，对方才听得到我说话，

这是什么情况，才买来没一个月啊 ，三星质量这么差？

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，有可能是手机内部软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

看着像是听筒出问题了，拨号的时候听筒里有声么？对方的彩铃声或者拨号的滴滴声？

Answer 3

是你打开扬声器还是他打开扬声器能听到你说话