三星s4,键盘没反应为什么

手指点到输入栏,本来键盘是自动出现的,现在有时出现,有时不出现,而且还很慢。有时多点击几次还是没反应。重启了,没用。才买一个月。... 手指点到输入栏,本来键盘是自动出现的,现在有时出现,有时不出现,而且还很慢。有时多点击几次还是没反应。重启了,没用。才买一个月。 展开
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2015-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,请参考以下内容:
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载
4、备份手机数据(顷搏电话簿、短信、启乎模图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如悄缓需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

韜涛涛涛
2013-09-04 · TA获得超过161个赞
知道答主
回答量:44
采纳率:0%
帮助的人:33.9万
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你用的是原装的输入法么?、
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咖啡屋885
2013-09-04
知道答主
回答量:8
采纳率:0%
帮助的人:3.5万
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触摸板坏了,退回厂家维修吧
已赞过 已踩过<
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