Question

电脑管家云安全中心检测发现存在病毒，已阻止了此文件的发送怎么处理

Answer 1

楼主你好

这样是阻止你的信息被泄漏出去，建议你赶快查杀吧

 

腾讯电脑管家不错，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

 

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。

 

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能，如图），也可以试试文件粉碎哟。

 

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。

 

如果不能解决，就只能重装系统了。

Answer 2

您好

1，这就说明您的电脑中存在盗号木马病毒，打算将您的帐号信息传送出去，被电脑管家给阻止了。

2，您可以使用电脑管家的【杀毒】功能——进行一个【全盘查杀】，清理掉这些木马病毒即可。

3，清理过后，最好在用【清理垃圾】功能，清理一下系统垃圾，把病毒创建的临时记录信息文件给直接清理掉即可。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 3

可以及时的使用腾讯电脑管家查杀一下，全面扯得的清理病毒！！
依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！

希望可以帮到您了

Answer 4

这就是保护你的资料 和 帐号信息
阻止了你资料或者 游戏帐号信息
说明你的电脑中有木马病毒的存在

用腾讯电脑管家全盘查杀下
清理下病毒把
管家是杀毒管理二合一，木马查杀升级为专业杀毒，查杀更彻底
管家独有的二代反病毒引擎，防护查杀更彻底
管家拥有全球最大的云库平台，能更好的识别钓鱼网站
管家独创鹰眼模式，时刻保护您的爱机不受侵害

Answer 5

检测下你的文件是否含有病毒
可以使用腾讯电脑管家的指定位置查杀，选择你的文件，然后查下病毒在发送
如果你确认是安全的，你可以将该文件添加为信任
希望你使用愉快