Question

三星n7100 在打电话的时候会偶尔自动重启，是什么原因呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试
1、取出电池，使用棉签擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2、清除数据：设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
4、备份手机重要数据（如：联系人、短信、照片、视频等），将手机恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask