Question

为什么三星Galaxy Mega I9152总是显示网络未注册？

我是移动卡，插进去却提示网络未注册，找不到SIM卡。两个卡槽都试了。换了一张卡也没有识别。这两张卡放到别的机子都能正常使用。新买的，没有刷过机。之前也向官方服务提问，却没人理！这是我第二次提问了！

之前搜到一个类似问题：http://zhidao.baidu.com/link?url=qYC_qYA1G6dAgWcv1EVwDQyQrXQnVotFZwqoM4RK3O16EakTTnQnCWuCMCIWV33ipaUph2NJ31-F2ZmEQ_vgVq
可是我打开【应用程序】>【设定】>【更多设置】后没有找到【移动网络】这个选项，也没有找到类似功能选项。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好：

‍根据您所描述的情况，手机在拨号时提示“未在网络上注册”，很多情况下是因为SIM卡内部芯片老化造成与手机不兼容无法读取SIM上数据而引起的网络故障，建议先更换一张新的SIM卡测试。若故障仍然没有解决，建议您去当地的客服中心再对手机进行检测。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1）建议进入设定-连接-更多设定-移动网络-网络运营商-重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

根本就没用，我的也是9152才买了一个多月，换了两次新机了，次次都一样，跑去店员还不高兴，说检测没问题，是我卡有问题，我也以为是，跑去沟通100换了张卡，结果还是一样，别人打进来老说我电话关机了，我自已又不知道，不可能总是要自动重启一下，经常打出去就显示网络未注册，嗽叭还经常突然之间就没声音。哇，我现在用的真是火大。