Question

梦幻西游帐号被锁定怎么办？

Answer 1

1.若盗号人用（物品锁）将账号锁定，不知道安全码。（一般都不会知道，除非你告诉它）你可以放心，你要注意梦幻号被锁定的大概时间，48小时后立刻修改密码。物品锁只能锁一次，且一段时间内不能再次锁定，利用这个机会。注意：盗号人若拥有你大量游戏充值过的卡，他可以不通过物品锁将号上的物品盗走，所以每次充点是别乱扔，注意保存，这东西很有用的。

2.若盗号人用（安全码）将账号锁定，只有唯一的办法，就是修复安全码和信息，一次性改掉安全码和密码。提交申请表时，所填的资料一定要真实.准确，不能漏填。最重要的是，还要上传你当时申请梦幻号时所填写的身份证，扫描JPG格式的图上传。（若没有填写身份证的图，这号估计拿不会来了，有些人申请号时乱写身份证- -！）。