Question

vivo Y27手机出现存储模式下不可用的状态，怎么办？

Answer 1

vivo Y27手机连接电脑，出现存储模式下不可用的状态。这是因为手机连接电脑，选择U盘模式后，在手机上进行文件读写等相关操作，是会提示存储模式不可用的，断开连接电脑即不会显示。

若未连接电脑，出现存储模式下不可用的状态。可以按以下方法解决：

一、重启手机查看是否恢复。

二、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据解决。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择清除所有数据

注意：此项操作会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于 SD卡/手机U盘中的数据不会丢失，建议提前备份数据并谨慎使用