Question

我的联想A820手机不能安装软件了，啥原因？怎么处理啊？

Answer 1

您好，您可以通过以下链接sj.lenovo.com下载联想手机管家来管理您的手机，您下载成功后，打开联想手机管家，并打开手机设置中的USB调试模 式，用数据线将手机与电脑连接，在联想手机管家的左上角点击连接，连接过程中会自行下载驱动，连接成功会显示您手机的型号，您可以选择您需要的软件进行下载，同时也可以给您手机进行安全监测，系统优化，加速，建议您卸载一些您手机上的不需要的软件，加速手机运行速度。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述，若您的手机在使用的过程当中出现不能安装软件了，则建议您可以参考以下方案：

1、确定开启未知来源选项：系统设置--安全--未知来源，选择未知来源勾选；
2、前往系统的 系统设置--存储 中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；

4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

5、若您的软件是安装在外置的SD卡当中的话，则若是个别无法安装的话，则有可能是受到软件自身的安装路径限制导致，建议您更换安装路径尝试；同时我们还建议您可以备份下您相对应的SD卡（内置/外置SD卡）上的资料，然后对其进行格式化处理，无效的，则更换SD卡（外置）之后尝试；

6、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的联想用户您好，建议您先备份好您的手机，然后恢复出厂设置试试。
希望对您有所帮助，祝您生活愉快

Answer 4

看了楼主的帖子，感觉自己好渺小！ http://bbs.lophone.cn

Answer 5

我的也不能按了,,,一直显示安装中，就是安不上

Answer 6

支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！

Answer 7

手游汇！