Question

三星8558手机上网连接不上是质量问题吗能退货吗

31号彩买的手机8558老是连接不上网能退货吗

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票及包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

你是淘宝网买的吗？是有加入消保的卖家的吗？如果是的话，赶紧申请退款，可以退货的

淘宝是7天无理由退换货的，你收到还不到 7天，对方不能不给你退货的，把包装保持完整，东西全部原样整理好，退回给他就可以了 。

现在你网上先和卖家沟通一下，告诉他手机收到不喜欢，需要退货，问下他地址和怎么操作的。

Answer 3

确保网络连接一直开着呢么？确保使用手机的地点信号好，如果条件都满足还是不好用，那就去售后检修

Answer 4

可能不行，去售后刷下机就好了。我的也是。好像系统有问题！