Question

三星S5开不了机，一直卡在开机画面怎么解决？

Answer 1

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1. 当手机处于开机页面的时候，尝试自己的手机是否还能开关机，如果可以的话重复开关机两三次看看能不能进去；

2. 如果不可以的话我们就可以按音量键+电源键，然后选择recovery mode 按确认，选择:wipe adta/factory reset—YES-wipe cache partition—yes-reboot system now；
   

3. 按住开机键 音量键直到手机有反应，按键到recovery界面，选择wipe data/factory reset，接着按reboot，等待系统重启-成功。
   

4.  三星盖乐世S5：配备5.1英寸1080p Super AMOLED屏幕， 2.5GHz 高通骁龙801处理器，2GB RAM，210万前置+1600万后置，支持4K摄录，加入实时HDR模式。

5.  基本配置：三星Galaxy S5配备指纹识别器，还加入了防水功能，仅支持4G，并内置4G专属应用。配1600万像素主摄像头和200万像素前置摄像头，支持0.3秒快速对焦技术，拥有更好的HDR效果。

6.  屏幕失灵或失控应急办法：按住电源键数秒直至彻底关机，然后再开机。