Question

三星note2 有的电话打进来接不到，也没用未接来电显示，有时候有的号码都打不出去，怎么办

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下操作：

1. 重启手机，重新搜索运营商信号

2. 若您的note 2是N7100/N7102，您可尝试将网络模式设置仅GSM：设置-更多设置-移动网络-网络模式：仅GSM

3. 设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据

4. 换其他sim卡试试

5. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响

6. 若有更新可用，更新一下手机系统试试

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

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