Question

服装店店长工作流程

Answer 1

一.记录当天晨会日志

　　二.时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上

　　三.监督促销活动的实施1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传

　　2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目

　　3.促销商品及时补货上架

　　四.处理营业中顾客投诉

　　1.端正自己的心态,认真听取投诉情况

　　2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解

　　3.不要轻意向顾客做出承诺

　　五.对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等

　　六.接收货品,安排人员点货验收

　　1.察看箱子外包装有无破损方可收货

　　2.察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货

　　3.店内点货按箱中出库清单,逐一点货

　　4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部

　　七.时刻维持店生卫生状况