Question

全新高配置电脑，老是蓝屏然后自动重启，请问怎么回事？

刚配置的电脑，经常出现蓝屏，然后自动重启现象，请问什么原因，怎么解决？

具体配置如下：

CPU，i7，4770

主板映泰Z87

内存32G，金士顿内存8G4条

丽台K600显卡

有一个64G固态硬盘做C盘，还有一个1T的机械硬盘。

win7系统。

经常在使用精雕5.5的软件过程中出现蓝屏重启。软件名称JD Paint V5.50

我在事件查看器中截屏了几个错误信息的图片发不了。

我的邮箱464404375@QQ.com请大侠帮我分析一下。谢谢！

急！因为是做设计用的电脑。如果这般不稳定，会经常浪费很多时间的！然后很抱歉，我的财富不足以提供悬赏！

Answer 1

电源是什么？
建议用排除法，从最简单的来，比如CPU、显卡的温度，时刻监测这两件的温度，看是否高温导致蓝屏。
如果不是高温，尝试如下操作：
1.先拔掉3条内存，用1条开机。如果还蓝，换一条试试，继续一条内存开机。
2.拔掉机械硬盘线缆，只用固态硬盘开机。
3.拔掉显卡，用i7核心显卡开机。如果还蓝，可能是CPU供电不足、主板质量问题或者软件的问题，如果CPU在超频中请恢复默频试试。如果拔掉显卡不蓝了，说明是显卡或者电源的问题，可能是驱动没装好，可能是电源供电不足，也有可能是本身质量问题。先尝试更换一个显卡驱动，最新不一定最好。
4.卸载掉精雕5.5，换个下载站下载重新安装试试。
5.重装系统。

如果以上均无法解决问题，可能就是硬件的质量问题了，这个自己就无能为力了，送修吧。

Answer 2

简单点来做，就是先软件后硬件。
你开机按F8进入安全模式，然后删除最近安装的软件，杀毒。
若不能解决，就使用下面的最小系统法，检测你的硬件有没有问题。
首先拔出内存和硬盘，开机，若主板有警报说明主板OK。
其次插上内存条，然后开机，若有滴滴的报警声,则说明内存OK。然后开机进入安全模式,下载一个硬盘检测工具，检测硬盘是否有坏道。
到这一步，若硬盘没有坏道，就可能是你系统出问题了，重装即可解决。

Answer 3

出现不稳定一般是系统，散热，内存，电源，硬盘，主板的问题
因为是新的主机，硬盘和主板出问题的几率不大，建议你先重装系统，散热问题可以下个鲁大师看看，不知道你的电源是什么品牌和型号，一般不要用杂牌的电源，不然重启蓝盘就是家常便饭，如果都不是，估计是内存的问题，应该是买到假货的金士顿，现在金士顿的假内存实在太多了

如果你只是用精雕5.5才出现不稳定，建议你先考虑是不是散热不良，如果散热没问题，建议你用驱动精灵更新一下主板和显卡的驱动，还不行就换个版本的精雕

追问

电源是600W的，电脑里边除了装精雕5。5，还有一个PS CS6，基本没别的，精雕经常用的，出状况的时候都是在用精雕时出的！

追答

先更新主板和显卡的驱动，还是不行就换个版本的精雕，应该是软件的兼容性的问题,如果都不行，你可以直接重装系统，换个版本的WIN7，一般都可以解决兼容性的问题

Answer 4

您好 你的问题有两种可能 一是精雕这个软件对WIN7 32和64位支持的版本不一样 您没说您是32位还是64位的 您可以从这方面入手解决一下 第二种可能就是K600这块显卡虽然功耗做的非常不错 但没有专业的3D驱动 性能这方面不太理想 但运行这个软件应该没问题 有问题的应该是驱动 您也可以从这方面解决一下

追问

系统的64位的，3D驱动是下载就有的吗？

追答

不是 应该没有的

Answer 5

1看蓝屏代码2看软件的兼容性3看显卡有没有故障4看系统完不完整5内存主板兼容性或者没有安好

Answer 6

一般这种现象都出现在内存上面，排除法检查内存吧。