Question

联通宽带总是掉线怎么回事？

Answer 1

如果使用的ADSL上网，频繁掉线有以下几个原因：
1、可能是猫过热，造成的掉线。解决方法：按时清灰，注意通风，不要放在阳光直射的地方；
2、可能是由于电压不稳， ADSL也会频繁掉线。
3、可能是由于上网是高峰时段 ，ADSL频繁掉线 。这个是因为用的人太多，使用宽带用户急骤增加，宽带服务器在上网高峰期不堪重负，建议重新拨号尝试一下。
4、也有可能是电脑中毒，也会造成这个情况，建议查杀病毒。

Answer 2

上网掉线一般有如下原因：1.由于WINXP自带防火墙引起的。修整方法如下：打开“控制面版”>“网络和拨号连接”>右键点击相关网卡连接，查看它的“属性”，有个“高级”选页，将其中的“防火墙”功能去掉即可。2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，您可以退出客户端之后重新登录即可。4、其他原因：①外线质量不稳定或距离太远。②分离器前接有分机电话，解决方法是不使用或拆除此电话；③有干扰源。④很多网络游戏服务器都在外省或其他运营商网络，由于互联中继拥塞以及游戏服务器本身接入带宽低、处理能力有限，导致高峰时期玩网络游戏速度较慢，建议用户到接入速率高，处理能力较强的游戏站点去玩网络游戏

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Answer 3

你家这种情况基本可以确定不是宽带猫有问题，就是联通的宽带外线有问题。
建议：
1、借台笔记本试一下，看看还出不出现频繁掉线或猫灯闪断现象，如果换台笔记本一切正常了，就证明你家电脑有问题。
2、如果换笔记本上网还不能解决故障，就证明你家电脑没有问题。如果排除了电脑问题。就剩下宽带猫和宽带外线的问题了。
这两个出了问题。你都可以拔打联通客服10010，你就说你家电脑上网不正常。客服问你啥现象，你就说频繁掉线。如果他不来，你可以自己带猫去宽带售后那换个猫试试。
如果换猫后好了，就是猫的问题。
3、如果经过换宽带猫还有故障，那就是宽带外线的问题。这种情况有可能是外线线路老化勤或者机房虚接、机房数据端口问题等。这种现象个人无法维修，建议打10010让他们派人来检测。
如果他们不来，直接打客服投拆。一般一投诉他们就会少发奖金。所以不用担心。
自己先试试换电脑，换猫，不行就打客服。你的问题多半不是猫就是外线的事。
祝你问题早日得到解决。谢谢。

Answer 4

过年期间把，上网人数比较多，如果是家里拉的直接连接公网的线的话，一般是不可能出现频繁掉线的。出现这种情况你可以考虑更换个猫，因为我家第一年拉网线，暑假的时候就经常掉线，后来才知道是因为温度过高，而且猫的质量不太好，然后换了个猫就没事了，我家的这个事例你可以参考下，如果实在找不到原因的话可以尝试下

Answer 5

应是线路问题,我家是2MB,可是只是显示值,实际用时只有1MB,也很郁闷,也老掉线,找网通工作人员,来过几次还是解决不了,问道底,他就说是小区线路差,好个无奈啊,自己又不能去重换小区的网线.