Question

电脑连上了Wi-Fi，但无法上网怎么办？

Answer 1

1. 先确认无线是否获取了正确IP地址通信，看他的无线WIFI IP地址是什么，或查看正常连接的手机中的IP地址、掩码、网关、DNS服务器，记录下来；
   

2. 点开网络连接共享中心，选择左边修改适配器，打开你的无线连接，详细信息中确认这些信息是不是错了。改无线连接为自动获取IP地址或对应手机信息填写（IP最后一位不同其它相同）；
   

3. ping 网关IP地址  有返回数据包就应该可以上网了；
   

4. 如以上方法不行看看你室友的无线WiFi是否有连接用户数限制。
   

Answer 2

Answer 3

网络连接的DNS存在问题。打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以换一个DNS试试。

如果用杀毒软件始终无法解决问题，那么就需要手工清除病毒。在任务管理器里查看进程。如果有某个陌生进程的CPU占用率高达90%以上，那么一定要将它结束。如果不能结束，则要启动到安全模式下把这个程序删除，同时要在注册表中将所有同这个程序相关的项目删除。