Question

应聘要注意什么？

Answer 1

要在走问笑信大有紧对.落我助你假说己里这质带人心,若..张落,就着是对面,些路个那理吧试自相方心题素容帮能你时的行

Answer 2

Answer 3

（4）你有什么特长？
问题：欢迎你应聘会计职位，你有何优点和特长吗？
答案：A、本人的优点是好静、稳重、办事认真，特长是计算机操作能力较强；B、我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C、我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；D、特长谈不上，优点是心直口快，待人热情；E、我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。
讨论：A答案符合会计工作的性格要求，而且较强的计算机操作能力是会计工作的潜在实力；E答案强调自己的专业能力强，表现出从事会计工作的长远打算；A、E答案都容易引起考官的关注和好感；B答案强调自己专业对口，成绩较好，是典型的“学生腔调”，但也具有会计工作的发展潜力；C、D答案则是所答非所问，甚至与会计工作的内在要求相违背，热情开朗、心直口快可能引起用人单位的疑虑和担心。
（5）如何认识自己的缺点和不足
问题：你有何缺点和不足？
答案：A、我的适应性较差，不善于处理人际关系；B、我的缺点很多，如对自己要求不太严格，纪律性较差，等等；C、缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善；D、我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳，有时效率不高；E、我觉得我很适应这项工作，如果有缺点和不足，希望您能提醒一下好吗？
讨论：这是每位应聘者都难以回答，而又必须回答的问题。因为当考官问及这一问题时，一般说来都是对你产生了兴趣和关注，所谓“褒贬是买主”，作为应聘者则应做到“人贵有自知之明”，正确认识自己的不足，有改进的愿望和行动。C答案比较符合这一要求；D答案则比较客观地分析了自己，前者坦陈自己有时脾气急躁，但隐含热情办事效率高的优点；后者则含办事认真、一丝不苟的工作作风；AB两种答案直率坦诚，但对某些职位来讲可能是致命的缺点，绝对不能录用；E答案闪烁其辞，大有“外交家”的风度，但缺乏自知之明，忘记了“金无足赤、人无完人”的道理。
因此，职业指导专家提醒求职者在面试前要正确地认识自己，既要认真总结优点和长处，也要客观地认识自己的缺点和不足，并提出改进的措施；还要针对职位要求，有的放矢地回答，这就需要求职者事先的调查研究，不但要正确认识自己，还要深入了解用人单位的要求。
（6）你有工作计划吗？
问答：如果我单位录取你，你打算怎样开展工作？
答案：A、希望录用以后再详细谈，好吗？B、还没有考虑，希望给我一段时间认真考虑一下；C服从分配，努力工作；D、贵单位有很多优势，但也存在一些不足，我愿对此加以改进；E有准备地说明做好某些工作的初步打算或详细计划。
讨论：E答案表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望，容易得到考官的赞同，这一点来自事先的认真准备；C答案直接表达上述愿望，但明显准备不足；D答案如果事先有准备，直言不讳，有可能引起用人单位的好奇和关注，但更大的可能是引起反感；B答案显得求职诚意不足，但也给人留下办事老成的印象；A答案则显得“自视清高，待价而沽”。
（7）你对单位有什么要求
问题：如果我们录用你，你有何要求？
答案：A、没有什么要求；B、我家在外地，希望解决住处；C我还没有考虑好，不过要求婚后解决住房问题，工资和福利待遇较为合理；D、自己目前家庭负担，如果谈要求的话，希望给予更多的任务，在工作中不断提高自己的实际能力；E、希望有较好的工作条件，以便发挥自己的专业特长。
讨论：求职择业是一种“双向选择”的过程，应当满足双方的客观需要。A答案显得缺乏自信，不合实际；B、E答案实事求是地提出自己的要求，无可厚非；而D答案则更容易得到用人单位的认可；C答案虽然也无可厚非，但解决婚后住房问题，有些强人所难，住房制度的改革，往往使用人单位不敢冒然允诺。
（8）你要求的薪酬水平
问答：如果公司录用你，你希望月薪多少？
答案：A、我是某某专业毕业生，因此每月工资应在3000元以上；B、公司无论开多少工资，我都能接受；C、希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资；D、至少不能低于500元；E、具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。
讨论：求职者的薪金待遇是“双向选择”中一个必不可少的话题。C、E答案显然有所考虑，比较理智地回答了这一“难以启齿”的问题，其中E的回答更是具有挑战性，既表现了干好这一工作的自信心，也表现出维护自身权益的意识，相比之下，A、B、D则显得有些欠考虑甚至轻率。如果公司正在创业时期，总经理才拿2000元月薪，你张口3000元，可能把人吓一跳；假如公司兴旺发达，蒸蒸日上，你只要500元，显得有些“掉价”，缺乏自信；B答案也是如此，如果其他人月薪都是1000元以上，给你300元或500元，你能接受吗？
（9）怎样评价他人
问答：你刚才参加了其他人的面试，请你简要评价一下前几位考生的表现，好吗？
答案：A、刚才我只考虑自己的问题了，没有认真注意别人的表现；B、我个人认为第一位考生回答得不太好，第二位还凑合，第三位有些夸夸其谈，不切实际……；C、他们的表现都非常出色，例如……；D、我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得充分，第二位机智灵活，第三们……但我认为干好这项工作更重要的是自信和热诚；E、每个人都有长处和不足，我也不例外。
讨论：这是一道难度较大的问题，如果一味夸奖别人很出色，都比自己强，是否意味着退出竞争呢？如C；如果贬低别人，突出自己，也会给人一种不善于处理人际关系、不能客观对待别人的感觉。如B；A答案不足取，等于放弃了表现自己分辨能力的机会；D、E答案可以借鉴，其中D表现出虚心的态度，同时还强调了自身的态度和优势。
（10）如何面对失误
问题：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
答案：A、如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取；B、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我无能力负责，希望公司帮助解决；C、我办事一向谨慎、认真，我想不会出现失误吧；D、我想首先的问题是分清责任，各负其责；E、我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失，其次才是责任问题。
讨论：这是一个具有挑战性的问题。A答案坦诚接受处罚；B答案企图逃避责任，但是如果损失重大，A无法承担，B也逃脱不了；C则认为自己不会出现这种情况，是一种不切实际的回避；D理智地提出分清责任，各负其责；E的态度较可取，先尽力挽回损失，表现出较强的责任心。
（11）你有过求职的经历吗
问题：在此之前你去过什么单位求职，结果如何？
答案：A、我这是第一次求职，结果还不知道；B、来此之前我报考过国家公务员和申请过留校工作，公务员录用工作还没开始，留校任教需要硕士以上学历，所以我到贵单位求职；C、我去过两家单位求职，一家是某某公司，另一家是某某公司，都认为我不错，准备录用我；D、我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主要是我不愿意去；E、我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错，他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。
讨论：这是面试比较深入以后涉及的问题，用以了解求职者在人才市场中的经历。E表示了“人往高处走”的愿望；B则是“脚踏两只船”；C是把自己“吊起来”的卖；我很受欢迎，已经有两家单位准备要我，你们想要不想要？这是一个不明智、甚至愚蠢的做法，极易引起用人单位的反感；D说出自己的人才市场的境遇，可能工作更安心些，但表白“自己不愿去”有些画蛇添足。
4．其他相关准备
包括心理准备、业务知识准备、体能及仪表准备等。
（1）心理准备。面试就好比是一场考试，在测试每个人的能力，也在测试每个人的心理素质和临场发挥。要想成功面试，必须做好充分的心理准备，具备充足的自信心，消除完美主义心理，具有顽强意志、竞争意识，同时要预防过度焦虑。
（2）业务知识准备。与应聘岗位相关的专业知识、业务技能等要熟知。应聘跨国公司或知名企业，还就有外语流利应答的充分准备。
（3）体能及仪表准备。面试前要保证充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神状态，面试前还应注意修饰自己的仪表，使穿着打扮与年龄、身份、个性等相协调，与应聘的职业岗位相一致。
（三）面试技巧
面试时，招聘者常常按照事先拟订的提纲对求职者进行发问、与应聘者对话，所以有人说面试实际上就是交谈和谈话。从这一角度来看，应聘者的对话交谈技巧即口才艺术就显得极为重要了。
1． 答问技巧
（1）把握重点，条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将中心意思表达清楚，然后再做叙述。
（2）讲清原委，避免抽象。招聘者提问是想了解求职者的具体情况，切不可简单地仅以“是”或“否”作答，有的需要解释原因，有的则需要说明程度。
（3）确认提问，切忌跑题。面试中，招聘者提出的问题过长，以致不知从何答起，或求职者对问题的意思不明白是常有的事。“你问的是不是这样一个问题……”将问题复述一遍，确认其内容，才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。
（4）适时沉默，理清思路。在陈述完事事实以后要适时停顿，梳理思路，思想答案，保持最佳状态。
（5）冷静对待，宏辱不惊。招聘者中不乏刁钻古怪之人，可能故意挑衅，令人难堪。这不是“不怀好意”，而是一种战术提问，让你不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题，其意在于“重创”应试者，考察你的“适应性”和“应变性”。你若反唇相讥，恶语相对，就正中圈套、大错特错了。
（6）知之为知之，不知为不知。面试中常会遇到一些曾经熟悉现在忘了、不熟悉甚至根本不懂的问题，面临这种情况，回避问题是失策，牵强附会更是拙劣，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得招聘者的信任和好感。
2．发问技巧
面试时若招聘者问你有没有问题，你可以适当问一些问题，并且应该把提问的重点放在招聘者的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我推销是十分有效的。当然，所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。
你可以询问诸如以下的问题：应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战；在这一职位上应该取得怎样的成果；该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系；该职位具有代表性的工作任务是什么。
3．谈话技巧
（1）谈话应顺其自然。不要误解话题，不要过于固执，不要独占话题，不要插话，不要说奉承话，不要浪费口舌。
（2）留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机，这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣，应该尽快找一两句话将话题收住，并尽快回转到招聘者关心的、感兴趣的问题上。
（3）有良好的语言习惯。不仅要表达流利。用词得当。同样重要的还有说话方式：
——发音清晰。有些人个别音素发音不准，如果影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。
——语调得体。得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。
——声音自然。音调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，而且有利于缓解紧张情绪。
——音量适中。音量以保持听者能听清为宜。
——语速适宜。要根据内容的重要程度、难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。
此外还要警惕容易破坏语言意境的现象：过分使用语气词、口头语，这不仅有碍于听者的连贯理解，还容易引人生厌。
4．交谈心态
作为应届毕业生初次参加招聘，如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。
（1）展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番，比如明明很内向，不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果既不自然，很难逃过有经验招聘者的眼睛，也不利于自身发展。即便是通过了面试，人力资源部也不会根据面试时的表现安排适合的职位，这对个人的职业生涯也是有害的。
（2）以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态对待招聘者，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时，一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就可能做出很多精彩的论述。
（3）态度要坦诚。招聘者一般都认为做人优于做事。所以，面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说，以前曾经面试过一个女孩，面试时她说自己有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说曾在一些书里看到，如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好，面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。
5．交谈原则
有人总结出应聘者与招聘者交谈应该把握以下“四个度”的原则。
（1）体现高度，在交谈中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和强烈的敬业精神；另一方面是专业水平。对问题回答不能满足于“知其然”，还要答出“所以然”。
（2）增强信度，在交谈中展示自己的真诚。首先，态度要诚恳，交谈时不要心不在焉；其次，表达要准确，少用“可能”、“也许”、“大概”等模棱两可的词语；再者，内容要真实，尤其对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。
（3）表现风度，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现自身的外在美，另一方面更要体现内在气质。言语是一个人内在气质、涵养的外在体现，要注意用自己的语言魅力展示自己。
（4）保持热度，在交谈中展示自己的热情。要注意做到问候，精神饱满，悉心聆听。
6．体态语言
在面试过程中，除通过有声语言表达思想能力，与考官进行交流，还必须重视通过无声的语言，主要是体态语言来表达自己的情感。应聘者的体态语言也非常重要。
实践证明，体态语言往往比有声语言更具感染力，运用得当会起到“无声胜有声”的效果，从而给考官留下深刻的印象，也为应聘成功一臂之力。如果一个人的身体语言与他的话语相矛盾，人们宁愿相信他所看到的情况，而不是他所听到的。内在的素质必然会通过外显的行为表现出来。有人统计，素质表现的总信息量上，言词占70%，声音占38%，体态占55%。
考官对被试者的非语言行为的观察和分析，主要包括以下两个方面的内容：面部表情的观察和身体动作的观察。
（1）面部表情的观察。人的面部表表情是最为丰富的，有人统计出人脸所能做出的动作表情多达25万种之多。据有关专家研究认为，在求职面试中，从求职者面部表情中获得的信息量可达50%以上。在面试过程中，被试者的面部表情会有许多变换，主试必须能够体察到这种表情的变换，并分析判断其内在的心理。如面试中自信不足，心情紧张的被试者往往会面部涨得通红，鼻尖出汗，目光不敢与主试对视，当主试提出某些突然性的问题时，被试的目光也可能久久地盯着自己的双手或双脚，虽然未做任何语言反应，但这可能反映了其内心的斗争与思考过程。当主试提出某一难以回答或窘迫的问题时，应试者可能目光黯淡，双眉紧锁，带着明显的苦恼焦虑或压抑的神色。面试者借助于对应试者面部表情的观察与分析，可以判断应试者的情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、人际交往能力、诚实性等素质特征。
（2）身体动作的观察。在面试过程中，人的身体、四脚的运动在信息交流过程中也起着重要作用。非语言交流的躯体表现包括手势和身体姿势，按照某些行为科学研究者的看法，手势具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，是很难与口头的言语表达分开的。手势在人际交往中，往往是经过推敲而运用的。手势的运用是与身体姿势相关联的。借助手势与身体姿势人们可以表达惊奇、苦恼、愤怒、焦虑、快乐、自信、灰心等各种内在心理活动。在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体动作的表现形式是不同的。一个情绪压抑郁闷的人除了目光黯淡、双眉紧锁之外，他可能两肩微垂，双手连续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢，似乎要经过很大的努力才行。而一个心情急躁、焦虑的应试者，常常会有无休止的快速手足运动，双手可能在不断颤抖。一个行为退缩、缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位（如双手紧插在衣兜里等），头部下垂。一个人处于紧张可烦燥不安时，往往出现这样一些身体动作，身体坐不移，仿佛坐椅使之感到不舒服，膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，相互磨擦，摆弄衣服，乱摸头发等，这些动作往往是人的感情的自然流露，是无声的表白。此外，身体姿势的改变也是身体语言中最有用的一种形式。因此，在面试中观察这种改变可以得到从对方言语交流中得不到的东西。
非语言行为的表现是长期习惯形成的行为特征，一时恐怕难以改变，但只要你开始关注自己的非语言行为，在面试时有意识地加以调节和控制，还是可以取得良好效果的。
7．面试姿势规范
面试中的姿势语言是指人们通过身体的坐卧立行等姿态表现出来的情感、意向、态度等各种信息的综合。
（1）正确而自然的立姿。在特别场合时的站立姿势，采取双脚对齐伸直，脚跟并拢，脚尖略为分开，上身只要挺直，不必刻意挺胸或抬肩。双臂自然下垂，五指微微并拢伸直，头垂直，下腭往后收，注意不能倾向前后左右任何一边。嘴巴应闭起，眼睛正视前方。
（2）正确而自然的坐姿。坐的姿势，尤其身处特殊的场合时，必须尽量坐深一点，双脚对齐脚跟分开，双膝保持10-13cm的距离（男性），脚尖视各人体格适度地打开。上身只要保持腰部挺直即可。不必刻意挺胸、抬肩。双手置于腿上，五指伸直轻轻并拢。头必须垂直、收缩下腭，不要朝向左右任何一边，嘴巴闭起，睛晴注视正前方。
8．适时告辞
面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘者认为该结束面试时，往往会说一些暗示的话语：——我很感激你对我们公司这项工作的关注：——谢谢你对我们招聘工作的关心，我们一作出决定就会立即通知你；——你的情况我们已经了解了；——你知道，在作出最后决定之前我们还要面试几位申请人。求职者听了诸如此类的暗示语之后，就应该主动告辞。
面试结束时的礼节也常常是公司考察录用的一个砝码。成功的方法在于，首先不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。其次，告辞时应感谢对方花时间同你面谈。走时，如果有秘书或接待员接待过你或招待过你的话，也应向他们致谢告辞。
（四）面试成功的注意事项
参加面试需要注意做到实事求是，随机应变，自圆其说。其中后两者的主要体现了灵活性的特点，但必须以实事求是为前提和基础。
要成功面试，应聘者必须明确以下原则：
1．自信你是公司的有利资产。你需要传递给企业这样的信息：你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力，你是公司的宝贵资产而非包袱。
2．掌握明确的人生目标。具有积极自我成长信念，努力进取，并充满旺盛的事业心与斗志，能迅速进入工作状态的人，更易为企业赏识和作用。
3．表达强烈的工作意愿。面试时要随时保持对工作的高度热诚与兴趣。
4．展示合作共事的能力。一个容易与人沟通协调的求职者可以说已有一半成功的希望。如果你曾有社团活动的工作经验，可尽量举例说明，以争取主考官的青睐。
5．始终表现诚恳的态度。在录用标准上，“才”是永恒不变的第一原则，“诚恳”则是重要的辅助因素。
6．注意面试第一个细节。如关掉手机等通讯工具，态度自然、亲切、友善，不要随便与接待人员聊天或进入他的工作区域，不要随意就座或走动，进门前先敲门，穿着尽量适合所找工作的服装，不要佩带叮当作响的装饰品等等。
（五）面试结束后的注意事项
1．回顾总结
（1）面试一结束，应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下，如果他们再一次向你提问时，该如何更好地回答这些问题，这样会有助于自身能力的不断提高。
（2）尽量把您参加面试的所有细节记下。一定要下面试时与你交谈的人的名字和职位。
（3）万一通知你落选了，你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺，以便今后改进。这样，就可以知道自己到底为什么落选。一般来说，能得到这样的反馈不容易，你应该好好抓住时机。
2．会后致谢
（1）在面试后的一两天内，你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间，感谢他为你提供的各种信息。
（2）如果在一个星期内，或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯，你可以给负责人打个电话，问他“是否已经做出决定了？”这个电话可以表示出你的兴趣和热情，还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。
（3）如果在打听情况时觉察自己有希望中选，但最后决定尚未做出，那你过段时间后再打一次电话表达自己的愿望。
（4）每次打电话后，你还可以给对方寄封信。内容应该包括：
①重申你的优点；
②你对应聘职位仍然十分感兴趣；
③你能为公司的发展做出具体的贡献；
④你希望能早日听到公司的回音。
哪怕他们已经暗示你可能落选了，寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌，而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你，创造出一个潜在的求职机会。