手机返回键不灵与屏幕损坏有关吗

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2018-03-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机按键失灵,建议您:
1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
如l影随行
高粉答主

2018-03-16 · 用心创作,超越自己。。
如l影随行
采纳数:397 获赞数:27907

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一定程度上,有可能~!
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悉鸣晨0GL
2018-03-16 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:38
采纳率:100%
帮助的人:3.3万
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首先要让手机获得root权限,对于新手我推荐大家直接使用数字公司的一键root功能,推荐大家参考然后开启手机的root权限,下载智点软件,智点软件中包含主页键,返回键等重要功能,在不换屏幕的情况下能够恢复手机的正常使用。

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1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若重启依旧建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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