Question

ems国际快递未妥投,怎么办啊！！急！！

从天津到日本的国际快递未妥投，
打电话说让取件人去邮局查询，
这不可能，
但我不想几百块邮费白花啊！！求怎么办！！

Answer 1

您好,我帮您看了,应该是派送的时候收件人不在
东京EMS基本不和收件人联系的,你可以通知收件人去附近的邮局自取(一般都在收件人最近的邮局)
或者电话联系东京的EMS,请他们再派送一下
必需是收件人联系东京EMS,发件人联系中国EMS没有用的
如果长时间没人去领取的话,可能会退回中国

Answer 2

1. 第一时间通知收件人拨打当地EMS服务热线了解情况

2. 有可能是客户不在家

3. 有可能是地址不详导致无法按时派送
   

Answer 3

打电话说让取件人去邮局查询，
这不可能，
为什么啊，他不要货了？？有可能是收件人联系不上吧。。货在当地邮局了啊。。急的话，让收件人去取也没什么吧。。这么难搞的客人，下次如果出现清关等问题，你更惨。