Question

恢复出厂设置后怎么不能上网了？

我恢复出厂设置了，然后重新设置了路由器，但是就是没法上网，整个过程就半个小时后左右，怎么就上不了网了呀？

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

上不了网是你路由设置有问题，你肯定是设置的哪里一个地方有错误，就是这个原因。
你没有说明上网方式和路由的设置，那就是好判定问题出在哪里一步。

追问

我是PPPOE拨号上网的

追答

拨号上网，那就核对清楚用户名和密码，这个是不能有一点点的错误，如果绝对正常后不能上网，那就找到路由设置中的另一个项，克隆MAC或是使用PC的MAC,克隆一次。

追问

谢谢

Answer 3

您好，路由器重置后里面的保存的宽带账号和密码都被清除了，您需要登录192.168.1.1或192.168.0.1按照设置向导进行操作，如您忘记了宽带账号和密码请您与运营商联系