QQ的优点和缺点是什么？
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优点：
（1）用户多，最具传播力和交互力。
（2）主流和权威。
（3）时尚和创意。
（4）方便快捷。
（5）公益做得好。
（6）功能和业务丰富。
（7）界面友好漂亮，设计合理。
（8）良好的易用性和稳定高效的系统运行。
（9）强大的隐藏和分组功能。
（10）有丰富的表情和灵活的热键。
缺点：
（1）海量的广告。
（2）广告精准性投放效果不够好。
（3）安装时定制性差。
（4）QQ消耗的资源很大，安装后文件夹比其他IM大。
（5）今日要闻弹窗让客户有被动接受的感觉，类似霸王条款。
（6）在一台主机上设置的消息接收去到另一台机子上的时候有时会被视作无效。
（7）群内垃圾信息不可以自己设置过滤选项。
（8）集成在一起的微博交互性差。
（9）消息漫游等客户需求大的功能应该免费，以增加客户的黏性和口碑。
（10）添加分组的组数受限制，想分多个组比较困难，要收费。
简介：
腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
QQ号码：
QQ号码为腾讯QQ的帐号，全部由数字组成，QQ号码在用户注册时由系统随机选择。1999年免费注册的QQ帐号为5位数，目前已用到的QQ号码长度已经达到11位数。普通QQ号码三个月内若没有登录记录将被收回。
QQ邮箱：
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，目前已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要方式。
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