Question

每次电脑开机都出现QQPCTray.exe-损坏的图像，是为什么？

Answer 1

这是”QQ软件管家”受损导致无法运行的错误提示，可以直接删除此文件。

1、方法一：QQPCRTP.exe 是可以关闭的。
（1）首先，QQ电脑管家—设置—版本更新—关闭自动更新。

（2）其次，QQ电脑管家—设置—实时防护—自保护—临时关闭自保护。

（3）再次，开始—运行—regedit—打开注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services]，其下有一项，qqpcrtp开头的一个主键，直接删除。最后，QQ电脑管家的安装目录下，把qqpcrtp.exe删除。

2、方法二：点击电脑屏幕左下角开始--运行--输入cmd--输入sc delete qqpcrtp。

若提示success，请重启计算机，完成QQPCRTP进程的彻底清除。

若显示错误码1060，无需重启计算机。

3、方法三：可以在控制面板/管理工具/服务,双击QQPCMgr RTP Service，打开属性；2.将服务状态改为停止，启动类型改为已禁用或手动启动。

4、方法四：打开QQ电脑管家→点击高级功能→管理网络流量→在弹出的对话框中选“网络连接”。然后把所有关于Q管的进程都关闭了，鼠标移到进程上右键选择结束进程。

5、以上四种方法都可以解决开机QQPCTray弹窗报错的问题了。