Question

京东白条分期买了东西可以退货吗？

Answer 1

京东商城白条分期付款的订单跟京东商城其他订单一样可以退货，退货流程可以参考京东商城说明。京东白条退货之后一般会在1-15个工作日内完成退款操作，注意查看及核对。

京东白条订单退款之后可以在京东金融PC端及APP端查询您退款去向，具体路径如下：

一、京东金融PC端：【首页】-【我的资产】-【白条】-【退款记录】-【详情】

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二、京东金融APP端：【京东金融APP】-【白条】-【可用额度】-【全部待还】-【退款记录】，点击退款订单后会展示出该笔订单的退款去向。

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Answer 2

白条仅是一种支付方式，无法直接通过白条申请退换货，若您需要退换货，建议联系商家处理。
温馨提示：若白条支付的京东零售订单需办理退货，请您联系京东零售客服处理；若是在第三方店铺或者京东众筹等平台购买的商品，请您联系对应的商户申请退货。

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