Question

在京东金融客户端上购买基金，为何赎回时只能赎回一部分而不是全部？

Answer 1

在京东金融客户端上购买的基金，可以全部赎回，如需全部赎回可在赎回页面点击【全部赎回】，如有异常建议保持截图联系京东金融客服处理。基金赎回步骤如下：

1、电脑端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的理财】-【选择基金】-【赎回】

2、京东金融App操作路径：登录京东金融App首页， 【理财】-【基金】-【我的持仓】-【持仓信息】-【赎回】

①打开京东金融App首页， 点击【理财】-【基金】-【我的持仓】，选择您要赎回的基金

②点击要赎回的基金，页面跳转到基金详细页，点击页面左下端的是【赎回】，进入赎回页面。页面会有赎回之后预计到账时间，请注意查看。

温馨提示：基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将到账到当时用于支付的小金库或者银行卡中。