Question

三星S4手机连不上无线路由器怎么办

Answer 1

" 若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：1.若之前可以连接，现在无法连接：1）关闭无线网络重新搜索尝试；2）检查输入的无线网络密码是否正确。2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。3.若无法连接中文名称的无线网络：由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。"

Answer 2

　　三星S4手机连不上无线路由器处理方法：
　　1、重新开关手机及无线设备。
　　2、如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
　　3、手机长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，搜索信号连接尝试。
　　4、手机更换静态IP尝试(设置静态IP：要连接的wlan网络-显示高级选项打钩-向下滑动-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2)。
　　5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
　　若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 3

您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：
1.重启手机后再打开wlan试试
2.建议您将无线路由器重置尝试。
3.更换其他的无线路由器尝试。
4.建议您将手机固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

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