Question

联想s686开不开机了怎么回事？

前一天晚上玩的好好的，第二天 早上起床拿起手机想看手机，但是没反应，然后就扣电池重启，还是开不开机，请高手帮忙解决一下，谢谢！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

1、核实手机是否有电，使用“标配的充电器+标配数据线（注意一定要采用标配的充电器和数据线）”进行关机充电20-30分钟以上，看是否有电，是否可以正常开机；

2、若有条件，可以直接更换备用电池，尝试是否可以正常开机，来排除是否是电池异常；

3、检查下电池与手机接触是否太松了，可尝试用一些小纸片塞紧固定电池后观察使用，有可能是电池与主机接触不良；

4、若情况仍得不到改善，之前下载安装了可疑的第三方软件造成的感染病毒，或者之前手机是否有root过系统文件误删，导致系统异常，不能进入系统，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统，并让站点的工作人员进一步检测下硬件，来解决该问题。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。

感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！ 

Answer 2

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx