Question

广州中国移动怎么取消业务

我是广州卡，我不小心开通了由广州掌乐信息技术有限公司提供的彩铃音乐盒《经典时刻》业务，怎么取消啊！

Answer 1

通过手机关注【中国移动10086】公众号，关注后通过下方主菜单选择我的服务-联系客服，进入后通过人工转接号码归属地的客服。您也可以拨打10086电话客服，通过人工为您转回号码归属地的客服。

Answer 2

流量套餐的取消有多种方式：
1、登录网上营业厅取消，中国移动官方网站（广东）：http://gd.10086.cn/。用手机账户登陆后，选择“我的业务”，进行相关取消操作。或者通过咨询官网的在线客服，由客服帮助取消业务。
2、类似第1点，手机登录掌上营业厅wap.10086.cn进行相关的操作。

3、拨打中国移动官方服务热线10086，由客服人员取消业务。 客户服务热线10086通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
4、去就近的移动营业厅，直接在柜台进行业务咨询与办理。

Answer 3

编辑“0000”或者“00000”到10086，系统回复详细业务清单，按照清单音乐盒《经典时刻》业务序号后，进行相应的取消。

Answer 4

可以发送0000到10086.接下来有短讯回覆.按照短讯指引回覆相应数字便能关闭相应业务.