Question

oppor9手机所有视频为什么保存不到相册里，只能在文件管理找到

怎么要不到视频存不到相册里只能存文件管理

Answer 1

OPPO R9手机出现相册无法实时更新存储内容，是因为相册模块出现异常。是可以通过清除相册缓存内容的方法来解决的。

下面以oppo r9手机为例，操作步骤如下：

1、打开手机，在手机设置中找到更多设置，并点击进入：

2、在更多设置中下拉，找到应用程序，并点击进入：

3、在应用程序中找到全部，并点击进入，如下图：

4、在全部中找到相册，并点击进入，如下图所示：

5、在相册中找到存储，并点击进入，如下图所示：

6、在存储中找到清除缓存，点击清除即可解决问题，如下图：

Answer 2

根据您的描述，出现【相册】中的图片不能实时更新视频这种情况，可能是OPPO R9s手机中的【相册】模块出现异常，建议用【QQ同步助手】备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【应用管理】——【全部】——【相机/相册】——【清除数据/清除缓存】，经过以上尝试问题依然存在，可备份数据后携带手机前往OPPO客户服务中心检测维修。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。

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Answer 3

如果排除以上两种情况，则很可能是笔记本无线网卡损坏