三星手机打开数据连接不能上网是什么情况?

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2018-03-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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2020-06-25 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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1、请确认手机是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。

2、请确认手机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。

3、请确认手机移动数据有没有打开,如果有打开那么建议您可以重置下上网参数,设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
4、恢复手机出厂值,然后再看数据网络是否可以正常使用。
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中国联通客服
2020-06-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法正常上网原因及解决方法:
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐,需要您重启一下手机才可以哦!
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试。
3.【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM)速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
8.【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网,您可选择手机菜单,选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”,此时手机会对当前可选网络进行搜索,并将结果显示在手机屏幕上,您根据需要选择,确认即可。不同的手机手动选网方式不同,具体设置方法请见各手机说明书。
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x莉莉安
2018-05-29 · TA获得超过8233个赞
知道小有建树答主
回答量:1366
采纳率:100%
帮助的人:67.6万
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可能是数据连接设置出了问题,也可能是运营商的问题。具体来说,有以下的解决办法。

一、常规操作:

  1. 使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。 

2.确认手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。

3.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色

4.在待机页面下,点击【应用程序】。

5.点击【设定】。

6.选择【更多设置】。

7.选择【移动网络】。

8.选择【接入点名称】。

9.点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可进行上网。

二、非常规操作:

若重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试以下方式新建APN: 

1.在待机页面下,依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。 

2.输入以下信息: 

名称:随意填写; 

APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡); 

代理:10.0.0.172; 

端口:80; 

其他无需设置。 

3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。 

注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。

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A九尾妖姬
高粉答主

2018-03-16 · 每个回答都超有意思的
知道小有建树答主
回答量:207
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帮助的人:7.1万
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1.当前网卡欠费。

2.指定运营商的服务器关闭(系统检修)。

3.手机硬件问题,通讯模块/蜂窝数据网络模块损坏。,

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。

3、请更换其他电话卡尝试。

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。

若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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