Question

关闭word的时候提示此文件正由另一个应用程序或用户使用，怎么解决？

Answer 1

先另存为一个新文件，再排查原因。
原因1，你开了两个一样名字的文件，第二个就是还有一个程序在访问这个文档（不一定是病毒）
不知道你还有没有补充，如果只是这些，我也只能判断出是这些。
当然你也可以在另存为之后，按照楼上们的方法，强行结束进程。
还有疑问，请先告诉我你的office版本，还有就是重复出现，还是偶然出现。