Question

天语智能手机w710忘记了手机解锁密码怎么解?

我忘记了开机密码，怎么办？

Answer 1

您好，
根据您描述的情况，建议您按以下操作方式：

1)请您先进入recovery模式，然后进行双清

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)鉴于对于您个人隐私及信息安全的高度重视与保障，目前我们不能提供电话或在线直接查询或重置密码的服务，建议您带好手机及相关购机凭证，前往天语授权服务网点，由工程师帮您操作；温馨提示：密码重置功能有可能对于您的电话本及信息等造成影响，建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失；例如：您手机如果已经开启USB调试，可以通过手机连接豌豆荚或手机助手，进行电话本和短信的备份；

4)天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

如果自己会刷机就刷机，如果不会只能去维修点让他们给你解锁，他们解锁也是要刷机的！