Question

电脑连不上宽带怎么办？WiFi也不行了

Answer 1

你的宽带提示错误651了，那么你是通过路由器连接的呢，还是电脑直接连接光猫呢，如果是通过路由器连接，那么不需要进行宽带连接，只有在电脑直接连接光猫的时候才需要进行宽带连接，如果电脑直接连接光猫，进行宽带连接报这个错误651，那么就应该是线路问题，建议你还是给电信或者联通打电话问问吧，如果是通过路由器连接，那么你就不需要进行宽带连接，先重启路由器试试，不行的话，再拔掉路由器，光猫直接连接电脑试试吧。

追问

我的是路由器连的

这样是怎么样

有问题吗

追答

嗯，你的事通过路由器连接的，这样就不需要进行宽带连接才对，你看看最边上那根黑线是不是连接的光猫吧，如果是的话，先把路由器断电重启一下试试吧。

追问

最边上那个是机顶盒

黑色那根是连接了机顶盒

追答

那就不对了，你看看吧，路由器上写着wan的那个接口要连接光猫才对，我看你的连线好像不对。

追问

我没有光猫呢

追答

就是你能上网的那根线要连接到路由器的wan口才行，也就是从外面进来的那根线。

追问

那我应该怎么插？

追答

你这是什么牌子的路由器？

追问

MERCURY

水星

追答

有具体型号吗，看看路由器底部应该有具体型号。

追问

看得清吗

型号MW325R

追答

恩，一般来说，靠近电源插口那个就是wan插口，你要把从外面拉过来的网线插到那个接口上才行。

追问

网线我已经插在了wan了，还是不行

也用360查过了

没问题还是不行

追答

你办的是什么宽带，联通还是电信的，你把外面那根网线直接插到电脑上看看能不能上网吧，先要确定外面这根线可以上网才行。

追问

电信

额

追答

电信应该有光猫或者链接电话线的猫才对，不过现在一般都是光纤了，应该是光猫才对，正常不接路由器，需要在电脑建立宽带连接，然后，输入宽带账号密码才能连接上网才对，你试试吧，实在不行，那你就给电信客服打电话问问吧。

Answer 2

错误651
1、联系当地的网络提供商，然后转人工服务，之后上报说错误代码651，之后就会有专人来给你解答。
2、网线没有接好，我们可以重新试着连接一下网线。
3、“猫”本身出现了问题，导致网卡灯不亮或者一直闪烁。
4、系统产生了故障，这样的情况我们就需要重新安装系统，不过这样的情况相对于比较少。