Question

手机拍照后储存不到相册怎么办？

Answer 1

1. 请检查手机内存是否已满：清理缓存数据。

   

2. 重新拍摄一张图片。

   

3. 若依然无法保存到相册中，建议将手机关机重启。

   

4. 若无效，建议将手机中数据备份（联系人、信息、原有图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

   

建议到手机售后处咨询，以免造成不必要的信息丢失。

Answer 2

1. 请确认“文件管理”的“DCIM\Camera”目录下是否存在所拍摄的照片（如果手机插入了microSD卡，请查看microSD卡的相同目录），若存在则建议重启手机。
2. 如果手机中已插入microSD卡，建议将microSD卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明microSD卡已经损坏，状态异常，建议更换新的microSD卡。
3. 如果取出microSD卡后，拍摄照片仍不显示，可尝试以下方法：
EMUI 3.1及以下系统：点击“设置 > 应用（应用管理）”，分别点击“图库 > 删除数据”，以及“相机 > 删除数据”。
EMUI 4.0及以上系统：点击“设置 > 应用管理 > 菜单”，选择显示系统进程，然后分别点击“图库 > 存储 > 删除数据”，以及“相机 > 存储 > 删除数据”。
4. 如果以上方法仍无法解决问题，请您备份数据，将手机恢复出厂设置。